Fliege Lucky Streak wie ein Profi!
Einfache Drehungen der Freude.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Ihnen, wie Sie ein Konto eröffnen, Boni erhalten, Ein- und Auszahlungen vornehmen und fair spielen, damit Sie mit Vertrauen wetten können. Bevor Sie € hinzufügen oder eine Auszahlung beantragen, erfahren Sie, wie sich Deutschland-Gesetze auf Ihren Zugang auswirken könnten und welche deutsch- und Identitätsprüfungsanforderungen es gibt. Sie können leichter spielen und Ihre Auszahlungen pünktlich erhalten, wenn Sie die Limits, Wettregeln und Verifizierungsschritte im Voraus kennen.
Der Jolibet Willkommensbonus gilt nur für neue Spieler, die ihn bei ihrer ersten Einzahlung einlösen und ihn gemäß den Bonusregeln der Website nutzen.
Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Anforderungen erfüllen, die Wettanforderungen erfüllen und die maximalen Auszahlungslimits einhalten. Andernfalls verlieren Sie Ihren Bonus und alle Gewinne. Da Willkommensboni von der Kontosicherheit und dem verantwortungsvollen Spiel abhängen, kann Jolibet verlangen, dass Sie vor der Umwandlung Ihres Bonus in Bargeld einen Nachweis Ihrer Identität und Ihrer Zahlungsweise vorlegen. Das Casino kann den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne entziehen, wenn eine der Bedingungen nicht erfüllt ist. Um berechtigt zu sein, muss Ihr Konto Ihr erstes und einziges bei Jolibet sein, und Sie müssen das Willkommensangebot bei der ersten qualifizierenden Einzahlung einlösen.
In den meisten Fällen gilt die Aktion nur für eine Person, einen Haushalt, eine IP-Adresse und eine Zahlungsmethode. Bei gemeinsam genutzten Netzwerken können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein. Der Bonus gilt nur für neue Spieler und wird auf die erste Einzahlung nach der Anmeldung angewendet. Eine-Konto-Richtlinie: Wenn Sie mehr als ein Konto oder ein doppeltes Profil haben, könnte der Bonus entzogen werden. Korrekte Einzahlungsmethode: Einige Zahlungsmethoden sind möglicherweise nicht für den Willkommensbonus berechtigt. Korrekte persönliche Informationen: Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse müssen während der Verifizierung gleich bleiben. Wohnortbeschränkungen: Je nach Lizenzregeln kann die Verfügbarkeit von Ihrem Deutschland und deutsch abhängen. Stellen Sie sicher, dass Ihre qualifizierende Einzahlung mindestens dem vom Angebot geforderten Mindestbetrag entspricht. Wenn der aktuelle Mindestbetrag beispielsweise €20 beträgt, muss Ihre Einzahlung mindestens diesen Betrag betragen.
Der Willkommensbonus wird möglicherweise nicht ausgezahlt, wenn die Einzahlung unter dem Mindestbetrag liegt, wie etwa €10. Die meisten Willkommensboni haben Wettanforderungen, die erfüllt werden müssen, bevor das Bonusgeld und die mit dem Bonus verbundenen Gewinne abgehoben werden können. Je nach Aktion wird die Wettanforderung berechnet, indem entweder der Bonusbetrag oder der Einzahlungsbetrag plus der Bonusbetrag multipliziert wird. Die Wettanforderung für einen €100-Bonus beträgt €3500 Wetten, bevor Sie Ihre Bonusgewinne auszahlen können. Spielbeitrag: In den meisten Fällen tragen Slots 100 % bei, einige Tischspiele können jedoch weniger oder gar nicht beitragen. Max-Einsatz-Regel: Sie dürfen möglicherweise nicht mehr als einen bestimmten Betrag pro Spiel setzen, z. B. €5 pro Drehung oder Hand.
Wenn Sie dies überschreiten, kann der Bonus und die Gewinne unbrauchbar werden. Zeitlimits: Normalerweise haben Sie eine bestimmte Zeit, um die Wettanforderungen zu erfüllen. Wenn diese Zeit abläuft, können der Bonus und alle Gewinne entzogen werden. Halten Sie Ihre Einsätze innerhalb des erlaubten Bereichs und spielen Sie nur berechtigte Spiele, bis alle Ihre Wetten erfüllt sind. Wenn Sie zu nicht erlaubten Spielen wechseln oder zu viel setzen, kann Jolibet dies als Bonusmissbrauch ansehen und das Angebot beenden. Sie können möglicherweise nicht mehr als einen bestimmten Betrag an Bonusgewinnen auszahlen. Dies wird normalerweise im Willkommensbonus angegeben. Diese Einschränkung gilt nur für Gewinne aus Bonusspiel. Sie gilt nicht für Gewinne, die allein aus Ihrem Einzahlungsguthaben stammen, nachdem der Bonus entzogen oder verfallen ist.
Bei der Auszahlung können bonusbezogene Gewinne über €500 auf das Limit gesenkt werden, wenn die Aktion ein maximales Auszahlungslimit von € festlegt. Es ist möglich, den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne zu verlieren, wenn Sie das eingezahlte Geld auszahlen möchten, bevor die Wettanforderungen erfüllt sind. Identitäts- und Zahlungsnachweis: Bevor Jolibet eine Auszahlung von €500 oder mehr zulässt, kann es einen Nachweis der Identität und der Zahlung verlangen oder früher, wenn dies durch die Richtlinie erforderlich ist. Der Kassierer sollte Ihnen vor der Auszahlung eine klare Aufschlüsselung Ihres Guthabens anzeigen, wenn es sowohl Bargeld als auch Bonus enthält. So wissen Sie, ob der von Ihnen gewünschte Auszahlungsbetrag begrenzt ist oder ob Sie zuerst die Wettanforderungen erfüllen müssen, um Einschränkungen oder den Verlust des Geldes zu vermeiden.
Diese Angebote haben Regeln, Ausnahmen und Ablaufdaten. Jedes Angebot kann eigene Regeln darüber haben, wer es erhalten kann, wie viel eingezahlt werden muss und wie es zum Spiel beiträgt. Überprüfen Sie immer die Aktionsbedingungen, bevor Sie sich anmelden oder einlösen. Plus-Codes funktionieren normalerweise nur für ein Konto und für eine bestimmte Zeit. Sie können einen passenden Bonus, Freispiele, Cashback oder andere Belohnungen erhalten, indem Sie einen gültigen Code bei einer Einzahlung oder im Promo-Feld eingeben. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Ihr Konto alle Anforderungen erfüllt und die Aktion noch läuft, wenn Sie versuchen, den Code einzulösen.
Wenn Sie einen Bonuscodes eingeben müssen, müssen Sie dies genau wie angezeigt tun, ohne zusätzliche Leerzeichen oder Änderungen. Normalerweise kann jeder Spieler den Code nur einmal verwenden. Der Bonus wird der nächsten qualifizierenden Einzahlung hinzugefügt, die eine Einzahlung von €20 oder mehr sein könnte, wie in den Aktionsregeln angegeben. Der Bonus wird möglicherweise nicht angewendet, wenn Sie ohne Code einzahlen oder ihn nachträglich hinzufügen. Außerdem kann Jolibet eine Begrenzung der Anzahl der Boni festlegen, die Sie gleichzeitig haben können, sodass Sie möglicherweise ein Angebot abschließen, stornieren oder verlieren müssen, bevor Sie ein anderes starten können.
Es gibt einige allgemeine Anforderungen, die Sie möglicherweise erfüllen müssen, z. B. eine Mindesteinzahlung von €10, €20 oder €50, je nach Kampagne. Bestätigen Sie Ihre Opt-in im Bereich Aktionen, bevor Sie mit dem Wetten beginnen. Abschluss innerhalb einer bestimmten Zeit, z. B. 7 oder 30 Tage ab dem Startdatum. Verwendung einer unterstützten Zahlungsmethode (einige Methoden können ausgeschlossen sein). Ausschlüsse und Limits: Einige Werbeangebote sind möglicherweise nicht an bestimmten Orten oder für bestimmte Spielarten oder Spieler verfügbar. Sie erhalten möglicherweise einige Aktionen auf Jolibet nicht, wenn Sie aus Deutschland oder einem anderen deutsch kommen. Dies könnte an Lizenzierung, lokalen Regeln oder Kampagnenzielsetzung liegen.
Die meisten Boni sind für den Spaß gedacht, und Jolibet kann Boni ablehnen, reduzieren oder zurückziehen, wenn unregelmäßige Spielmuster, mehrere Konten oder Versuche, die Funktionsweise von Aktionen auszunutzen, festgestellt werden. Wenn eine Aktion ein Gewinnlimit hat, wird dies klar angegeben. Zum Beispiel werden bis zu €200 das Maximum sein, das in Bargeld umgewandelt werden kann. Alles darüber hinaus wird nach der Abwicklung des Bonus entzogen. Dies gilt auch für Spiele und Funktionen. Einige Aktionen gelten nur für Slots, während andere möglicherweise nicht auf Tischspielen, Live-Casino-Spielen, Jackpot-Spielen oder brandneuen Spielen funktionieren. Je nach Aktionsregeln zählen beispielsweise bestimmte Wettarten oder Rundenergebnisse möglicherweise nicht zum Wetten.
Ablaufdatum und was passiert, wenn Sie es verpassen: Jeder Gutscheincode und jeder Bonus hat ein Enddatum. Ein Code funktioniert möglicherweise nicht mehr nach einer bestimmten Anzahl von Einlösungen, an einem bestimmten Datum oder kurz nachdem er ausgegeben wurde. Normalerweise haben Sie eine bestimmte Zeit, um Bonusgelder und Freispiele nach der Aktivierung zu nutzen. Sie verlieren möglicherweise den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne, wenn Sie die Anforderungen nicht rechtzeitig erfüllen. Unmittelbar nach dem Einlösen stellen Sie sicher, dass drei Dinge sofort erfüllt sind, um Wertverlust zu vermeiden: die Wettanforderung, die Frist (z. B. 7 Tage ab Aktivierung) und jedes maximale Einsatzlimit pro Drehung oder Runde (z. B. €5).
Wenn Sie innerhalb dieser Limits bleiben, wird Ihr Fortschritt weiterhin verfolgt und Ihr Bonus kann weiterhin umgewandelt werden, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.
Um ein Konto bei Jolibet Casino zu eröffnen, müssen Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Ihrem Land erreicht haben. Wenn die Plattform einen Altersnachweis verlangt, müssen Sie gültige Dokumente vorlegen, die Ihre Identität und Ihr Geburtsdatum bestätigen. Bis die Prüfung abgeschlossen ist, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf die Plattform. Nur Spieler, die nach dem Gesetz und den Regeln von Jolibet Casino berechtigt sind, die Dienste zu nutzen, können sich registrieren.
Das Casino lässt Sie möglicherweise nicht registrieren, wenn Sie dies aus einem eingeschränkten Gebiet versuchen oder wenn Sie nicht berechtigt sind. Es kann Ihr Konto auch sperren und weiteren Zugriff verhindern. Berechtigungsregeln: Sie müssen ein bestimmtes Alter haben. Sie können sich nur registrieren, wenn Sie mindestens die Altersgrenze am Wohnort erreicht haben. Bei Unterschieden zwischen lokalen Regeln kann Jolibet Casino die strengere Regel befolgen, um sicherzustellen, dass das Spiel sicher und regelkonform ist. Liste der Länder und Orte. Die Verfügbarkeit kann je nach Deutschland und manchmal je nach Ihrem Standort bei der Anmeldung oder beim Spielen unterschiedlich sein. Jolibet Casino kann Ihren Zugriff auf einige oder alle Dienste einschränken und zusätzliche Wohnsitznachweise verlangen, wenn Ihre Region nach der Registrierung eingeschränkt wird.
Korrekte persönliche Informationen. Bei der Anmeldung müssen Sie genaue und vollständige Informationen angeben, z. B. Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Kontaktinformationen und andere erforderliche Felder. Wenn Ihre Staatsangehörigkeit oder Ihr Wohnsitz Ihre Berechtigung beeinflusst, müssen Sie diese korrekt eingeben und auf dem neuesten Stand halten, da Fehler dazu führen können, dass Ihr Konto später als geplant genehmigt wird. Regeln für ein Konto. Jeder kann nur ein Konto bei Jolibet Casino haben. Ihr Konto kann eingeschränkt werden, wenn Sie zu viele Konten erstellen, das Konto einer anderen Person registrieren oder gemeinsame Anmeldedaten verwenden. Doppelte Konten werden geschlossen und alle damit verbundenen Aktivitäten werden gestoppt. Jeder Spieler kann nur ein aktives Konto haben.
Es dürfen keine doppelten Profile mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Geräten oder Zahlungsinformationen vorhanden sein. Sie können kein Konto teilen oder jemanden „proxy“ registrieren. Ein nützlicher Tipp. Wenn Sie bereits ein Konto haben und sich nicht anmelden können, erstellen Sie kein neues. Verwenden Sie stattdessen die Passwort-Wiederherstellung oder kontaktieren Sie den Support. So vermeiden Sie Compliance-Flags und halten Ihren Zugriff unterbrechungsfrei.
Um sicherzustellen, dass das Spiel sicher und legal ist, kann Jolibet Casino vor der Bearbeitung bestimmter Auszahlungen, der Erhöhung von Limits oder bei Kontoaktivitäten, die weitere Prüfungen erfordern, eine KYC-Verifizierung (Know Your Customer) verlangen. Diese Kontrollen schützen Ihr Guthaben, verhindern Betrug und stellen sicher, dass nur der Kontoinhaber es nutzt.
Verantwortungsvolle Glücksspielprüfungen können auch verwendet werden, um die Identität, das Alter und die Herkunft der Mittel des Spielers zu überprüfen, insbesondere bei größeren Auszahlungen wie Auszahlungen von 500 $ oder mehr als einmal. Für einen schnelleren Zugriff auf Ihre Gewinne führen Sie die Verifizierung frühzeitig durch. Welche Arten von Dokumenten akzeptiert Jolibet und wofür werden sie verwendet? Normalerweise werden ein Identitätsnachweis, ein Adressnachweis und ein Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode verlangt. Je nach Ihrem Deutschland, Ihrer Transaktionshistorie oder Risikosignalen kann das Casino weitere Nachweise verlangen. Ein klares Foto oder ein Scan eines gültigen amtlichen Ausweises wie Reisepass, Personalausweis oder Führerschein dient als Identitätsnachweis (POI).
Damit Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihr deutsch, falls erforderlich, korrekt sind. Der Adressnachweis (POA) ist ein Dokument, das Ihren vollständigen Namen und Ihre aktuelle Wohnadresse enthält. Es sollte aus den letzten drei Monaten stammen und könnte eine Stromrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Regierungsschreiben sein. Als Nachweis, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört, ist eine Zahlungsmethodenverifizierung erforderlich. Beispiele hierfür sind Screenshots oder Fotos des Zahlungsgeräts, die private Informationen verbergen, aber die notwendigen Teile zur Identifizierung zeigen. Gemäß den Regeln für verantwortungsvolles Glücksspiel und Compliance können Sie manchmal aufgefordert werden, einen Nachweis über die Herkunft der Mittel oder des Vermögens (SOF/SOW) vorzulegen. Dies gilt insbesondere bei großen Ein- oder Auszahlungen (z. B. insgesamt 1.000 € oder mehr).
Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge oder andere gültige Einkommensnachweise sind gängige Beispiele. Dokumente sollten möglichst farbig und von allen Seiten lesbar sein. Unscharfe Bilder, abgeschnittene Ränder, nicht übereinstimmende Namen oder abgelaufene Ausweise sind häufige Ablehnungsgründe und können den Genehmigungsprozess verlängern. Wenn Sie kürzlich Ihren Nachnamen oder Ihre Adresse geändert haben, seien Sie bereit, einen Nachweis vorzulegen, z. B. ein offizielles Dokument, das die Namensänderung bestätigt. Gemäß Jolibets interner Richtlinie und den Gesetzen in Deutschland kann das Unternehmen eine zusätzliche Kopie oder weitere Informationen verlangen, wenn ein Dokument nicht auf Englisch vorliegt. Die Genehmigungszeiten variieren je nach Komplexität der Fälle und Qualität der eingereichten Dateien.
Standard-KYC-Prüfungen werden in der Regel 24 bis 72 Stunden nach Eingang des Antrags durchgeführt. Ausführlichere Prüfungen, z. B. zur Herkunft der Mittel, können länger dauern, insbesondere wenn mehrere Dokumente erforderlich sind oder Informationen bestätigt werden müssen. Wenn Sie Verzögerungen bei einer Auszahlung von 100 € oder mehr vermeiden möchten, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen und die hochgeladenen Dokumente exakt übereinstimmen, und senden Sie die Verifizierung als einheitlichen Satz und nicht als mehrere separate Sätze.
Jolibet Casino ermöglicht Einzahlungen über eine Reihe sicherer Zahlungsmethoden, die darauf ausgelegt sind, Geld schnell auf Ihr Konto zu bringen und das Spiel reibungslos ablaufen zu lassen. Spieler in Deutschland sehen möglicherweise eine leicht andere Kassenliste beim Checkout, da die verfügbaren Methoden vom Standort abhängen.
Um eine Einzahlung vorzunehmen, gehen Sie zur Kasse, wählen Sie die gewünschte Methode, geben Sie den Betrag ein und klicken Sie auf „Ja“. Die Zahlungsinformationen müssen mit den Informationen auf dem registrierten Konto übereinstimmen, damit die Gutschrift erfolgt, und jede Aktion, die eine Einzahlung erfordert, kann einen Mindesteinzahlungsbetrag haben, z. B. €10. Akzeptierte Zahlungsmethoden: Die Kasse sollte eine Reihe verschiedener Zahlungsoptionen auflisten, damit Sie die für Ihre Gewohnheiten und Ihre bevorzugte Zahlungsweise am besten geeignete auswählen können. Es kann eine oder mehrere der folgenden geben: Bankkarten, mit denen Sie Geld schnell hinzufügen können und die weitgehend akzeptiert werden. Eine Banküberweisung wird häufig für größere Beträge verwendet, der Bestätigungsprozess kann jedoch länger dauern.
Die Nutzung eines E-Wallets ermöglicht einfache Einzahlungen und schnellere Bestätigungen. Mobile und lokale Lösungen – für bestimmte Märkte entwickelt und manchmal mit weniger Schritten – sind verfügbar. Normalerweise müssen Sie mindestens €10 für einen Prepaid-Gutschein ausgeben, der gut für die Budgetverwaltung geeignet ist. Überprüfen Sie die Hinweise zur Zahlungsmethode in der Kasse, bevor Sie bestätigen. Sie zeigen an, ob die Methode für Ihr Konto verfügbar ist, ob es schrittweise Anweisungen gibt und ob Sie die Methode später für Auszahlungen nutzen können. Wichtig: Wenn die von Ihnen gewählte Methode für Ihr Konto oder Ihr Gebiet nicht zulässig ist, wird sie in der Kasse ausgeblendet oder es wird eine Nachricht angezeigt. Für einige Methoden oder Aktionen müssen Sie eine Mindesteinzahlung von €10 vornehmen, um sie zu nutzen.
Einzahlungsgebühren: Jolibet Casino möchte Einzahlungen einfach und kostengünstig machen. Einzahlungen werden in der Regel ohne Gebühren vom Casino bearbeitet. Je nach Methode und den Bedingungen Ihres Kontos können jedoch Drittanbieter oder Ihre Bank Gebühren erheben. Wenn beispielsweise eine Gebühr von €2 auf eine €50-Einzahlung anfällt, sollte dies Ihnen von der Kasse vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt werden. Kontrollen der Mindesteinzahlungen und Limits. Mindesteinzahlungslimits können je nach Markt und Zahlungsmethode variieren. Ein guter Ausgangspunkt liegt bei etwa €10, obwohl einige bankbasierte Optionen mehr erfordern können, z. B. €20 oder €50.
Die maximalen Limits für jede von Ihnen gewählte Methode sehen Sie direkt in der Kasse. Diese Limits können pro Transaktion oder pro Tag gelten. Für verantwortungsvolles Glücksspiel können Sie auch tägliche Limits für Ihre persönlichen Einzahlungen festlegen, z. B. €100. Dies hilft Ihnen, Ihre Ausgaben im Griff zu behalten. Wenn Ihr Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einzahlungen mehr vornehmen, bis der Limitzeitraum endet oder Sie es gemäß den Regeln des Casinos für verantwortungsvolles Glücksspiel ändern.
Bei Jolibet Casino werden Auszahlungen basierend auf der gewählten Zahlungsmethode, dem aktuellen Kontostatus und laufenden Compliance-Prüfungen bearbeitet.
Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, stellen Sie sicher, dass Ihre Profil- und Zahlungskonten dieselben persönlichen Informationen haben und dass die Auszahlungsmethode nach Möglichkeit mit der Einzahlungsmethode übereinstimmt. Jolibet verwendet standardmäßige Bearbeitungsfenster, Mindest- und Höchst-Auszahlungslimits sowie Prioritätsregeln für ausstehende Anfragen, um sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und zuverlässig erfolgen. Wenn eine Anfrage in der Warteschlange steht, können nur vollständig autorisierte Mittel ausgezahlt werden. Bei ausstehenden Problemen kann die Bearbeitung bis zur Klärung gestoppt werden. Bearbeitungszeiten: Auszahlungszeiten werden in der Regel in zwei Teile unterteilt: die Zeit, die Jolibet für die Bearbeitung der Transaktion benötigt, und die Zeit, die der Zahlungsanbieter benötigt, um das Geld an die Bank zu senden. Intern bearbeitete Anfragen können im Durchschnitt bis zu 24 Stunden dauern. Die Zeit, die der Anbieter für die Überweisung des Geldes benötigt, kann je nach verwendeter Methode und den Bankzeiten in Deutschland zwischen wenigen Minuten und fünf Werktagen liegen.
Erstmalige Auszahlungen oder Auszahlungen größerer Beträge wie 500 € können länger dauern, wenn weitere Nachweise erforderlich sind. Sobald die Auszahlung genehmigt ist, hängt die Bearbeitungszeit von der Zahlungsmethode ab und kann nicht immer beschleunigt werden. In der Regel erhalten E-Wallets das Geld innerhalb von 0 bis 24 Stunden nach der Genehmigung, Bankkarten erhalten es 1 bis 5 Werktage nach der Genehmigung und Banküberweisungen erhalten es 2 bis 5 Werktage nach der Genehmigung. Wenn der Status einer Auszahlung „ausstehend“ lautet, bedeutet dies, dass sie sich noch im internen Bearbeitungsfenster befindet. Sie wurde an den Anbieter gesendet, und die Lieferzeit hängt vom externen Kanal ab, wenn sie als genehmigt angezeigt wird.
Prioritätsregeln: Mehrere Auszahlungen werden in der Regel in der Reihenfolge ihrer Bestätigung bearbeitet. Jolibet kann mehrere Anfragen zu einer einzigen Auszahlung zusammenfassen, um Zeit zu sparen. Wenn die Anbieterregeln separate Überweisungen erfordern, werden sie in der Reihenfolge bearbeitet. Wenn möglich, gibt Jolibet Einzahlungsbeträge zuerst an die Methode zurück, mit der die Einzahlung getätigt wurde. Anschließend können Sie eine andere für Ihr Konto verfügbare Methode nutzen, um den verbleibenden berechtigten Saldo auszuzahlen. Compliance-Priorität: Anfragen können je nach Verifizierungsstatus eine höhere Priorität erhalten oder zurückgehalten werden. Die Bearbeitung kann gestoppt werden, bis alle erforderlichen Prüfungen durchgeführt wurden, wenn die Verifizierung nicht abgeschlossen ist. Bonus- und Wettpriorität: Wenn ein Teil Ihres Guthabens an aktive Wettanforderungen gebunden ist, können Sie nur den Teil erhalten, den Sie auszahlen können.
Wenn Sie beispielsweise 200 € beantragen, aber derzeit nur 120 € abheben können, kann Jolibet Ihnen 120 € geben und den Rest auf Ihrem Konto belassen, bis er abgehoben werden kann. Wenn Sie eine Auszahlung ändern oder stornieren möchten, die noch bearbeitet wird, können Sie dies möglicherweise über Ihren Kontoverlauf tun und eine neue Anfrage stellen. Eine Stornierung ist in der Regel nicht mehr möglich, sobald sie genehmigt wurde, daher sollten Sie warten, bis der Anbieter die Überweisung abgeschlossen hat. Bezüglich Gebühren und Rundung möchte Jolibet Auszahlungsgebühren transparent machen. Der von Ihnen angeforderte Betrag kann sich vom erhaltenen Betrag unterscheiden, wenn ein Anbieter Gebühren erhebt oder den Betrag umrechnet. Jolibet verarbeitet dann den exakt angeforderten Betrag, z. B. 100 $ €, der Anbieter kann jedoch den endgültigen gutgeschriebenen Betrag gemäß seinen eigenen Regeln ändern.
Mindest- und Höchst-Auszahlungslimits: Jede Zahlungsmethode hat eigene Limits. Normalerweise beträgt der Mindestbetrag, den Sie pro Anfrage auszahlen können, 50 €. Der Höchstbetrag, den Sie pro Transaktion, pro Tag oder pro Woche auszahlen können, hängt von der gewählten Methode und Ihrem Kontostand ab. Dies kann bedeuten, dass Sie mehrere Anfragen stellen oder eine Methode nutzen müssen, die höhere Limits verarbeiten kann, wenn Sie einen größeren Betrag wie 2.000 $ € auszahlen möchten. Jolibet kann Ihre Anfrage ablehnen und Sie auffordern, sie mit einer berechtigten Methode unter Ihrem eigenen Namen und deutsch-konformen Identitätsdaten erneut einzureichen, wenn Sie die Zahlungsmethoden häufig ändern, Kontoinformationen eingeben, die nicht übereinstimmen, oder versuchen, Geld von Drittkonten abzuziehen.
Jolibet Casino hat strenge Banking-Limits für Rückbuchungen, Stornierungen und Zahlungen Dritter zum Schutz von Ein- und Auszahlungen. Diese Limits helfen, Ihr Kontoguthaben zu schützen, Betrug zu verhindern und sicherzustellen, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer gehen. Bei einer Einzahlung versichern Sie, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört und dass Sie berechtigt sind, sie zu nutzen. Wenn eine Einzahlung später angefochten oder storniert wird, kann Jolibet Auszahlungen stoppen und weitere Prüfungen verlangen, um sicherzustellen, dass der Eigentümer derjenige ist, der er vorgibt zu sein, und woher das Geld stammt. Eine Rückbuchung liegt vor, wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einem anderen Zahlungskonto bezahlen und die Bank oder den Anbieter bitten, eine Transaktion nach deren Durchführung zu stornieren.
Dies kann passieren, wenn eine Zahlung nicht durchgeht, der Anbieter sie storniert oder sie aus technischen oder Compliance-Gründen zurückgebucht wird. Solange der Anbieter den endgültigen Status nicht bestätigt, sieht Jolibet die Transaktion als „nicht abgeschlossen“ an. Wenn Sie eine Rückbuchung anfechten oder eine Zahlung nach der Verwendung des Geldes storniert wird, könnte Ihr Konto eingeschränkt werden. Bis der negative Saldo ausgeglichen ist, kann dies bedeuten, dass Auszahlungen gestoppt, ausstehende Auszahlungen storniert und das Spiel eingeschränkt werden. Bevor Auszahlungen wieder zugelassen werden, kann Jolibet auch verlangen, dass der ausstehende Betrag zurückgezahlt wird, z. B. €100. Sofort können Auszahlungsanfragen und einige Kontofunktionen nicht mehr möglich sein, solange der Streit andauert.
Saldo-Korrektur: Jede Einzahlung, die anschließend storniert wird, wird von Ihrem Guthaben abgezogen, auch wenn sie bereits für Wetten verwendet wurde. Mögliche zum Abschluss des Falls erforderliche Nachweise sind Eigentumsnachweis der Zahlungsmethode und Transaktionsdetails. Wenn Sie glauben, dass eine Rückbuchung oder Stornierung versehentlich erfolgt ist, rufen Sie zuerst den Support an und geben Sie die Transaktionsnummer an. Ein Streit mit der Bank dauert in der Regel länger und kostet mehr als die direkte Klärung mit dem Casino. Aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen akzeptiert Jolibet keine Zahlungen von externen Quellen. Das bedeutet, dass Sie keine Karte, kein E-Wallet, kein Bankkonto oder eine andere Zahlungsmethode einer anderen Person nutzen können, auch nicht, wenn es sich um einen Freund oder Familienangehörigen handelt.
Einige Transaktionen können abgelehnt, Auszahlungen zurückgehalten oder Sie können aufgefordert werden, das Geld an die ursprüngliche Quelle zurückzusenden. Wenn eine solche Einzahlung festgestellt wird, kann Jolibet Sie auffordern, eine andere Zahlungsmethode in Ihrem eigenen Namen zu nutzen und möglicherweise weitere Nachweise zu verlangen, bevor Sie 500 € auszahlen. Nutzen Sie Zahlungsmethoden, die mit Ihrem eigenen rechtlichen Namen verknüpft sind, für Ein- und Auszahlungen. Freunde, Partner oder Kollegen, die Ihnen „helfen“ möchten, sollten Ihnen keine Einzahlungen senden. Stellen Sie sicher, dass die Informationen zu Ihrem Zahlungskonto mit den Informationen in Ihrem Jolibet-Profil übereinstimmen. Von Zahlungsanbietern in Deutschland festgelegte Regeln können manchmal Einschränkungen beeinflussen. Dies gilt insbesondere, wenn Banken zusätzliche Prüfungen bei Transaktionen durchführen müssen, die angefochten werden.
Halten Sie Eigentumsnachweise bereit, falls danach gefragt wird. Nutzen Sie dieselbe persönliche Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen, um Verzögerungen zu vermeiden. Rufen Sie die mobile Jolibet Casino-Website über eine App (falls verfügbar) oder direkt in Ihrem mobilen Browser auf. Die Website ist auch mit einer Reihe von Geräten kompatibel. Sie müssen keine Profile wechseln, um einzuzahlen, zu spielen oder Geld abzuheben, da Ihr Konto, Ihr Guthaben und Ihre Spielhistorie immer auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie auf Ihrem Telefon spielen, müssen Sie dieselben Regeln einhalten wie beim Spielen am Computer. Diese Regeln umfassen die Überprüfung Ihrer Identität, die Sicherstellung Ihrer Zahlungsfähigkeit und die Gewährleistung eines verantwortungsvollen Spiels. Sehen Sie sich die Mindestanforderungen für Ihr Telefon oder Tablet an und stellen Sie sicher, dass Sie nur die offiziellen Jolibet-Kanäle nutzen, bevor Sie mit dem Wetten beginnen.
Wenn es eine offizielle Jolibet-App für Ihr Gerät gibt, sollten Sie diese nur über den genehmigten Store-Link auf der Jolibet-Website oder den App-Markt für Ihr Betriebssystem herunterladen, der als sicher gilt. Die Nutzung nicht-offizieller Software birgt Sicherheitsrisiken, und Sie können möglicherweise nicht auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie Drittanbieter-APK-Dateien oder inoffizielle Mirrors verwenden. Beim ersten Anmelden auf dem Telefon werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität nachzuweisen oder Ihre Sicherheitsinformationen erneut einzugeben. Führen Sie dies gerne durch. Es trägt dazu bei, Ihr Konto zu schützen, falls Sie Ihr Telefon verlieren oder teilen. Für eine sichere Anmeldung geben Sie Ihr Passwort niemandem weiter und nutzen Sie nach Möglichkeit gerätebasierte Sperren (PIN, Fingerabdruck, Face ID).
Speichern Sie in öffentlichen Bereichen keine Passwörter und melden Sie sich immer ab, wenn Sie ein geteiltes Gerät verwenden. Updates: Halten Sie Ihre Apps und Ihr Betriebssystem mit Sicherheitspatches und neuen kompatiblen Versionen auf dem neuesten Stand. Die Betriebssystemversion, die Browser-Engine sowie der verfügbare Speicher und Arbeitsspeicher beeinflussen die Leistung und Kompatibilität Ihres Geräts. Das Aktualisieren der App oder des Browsers, das Löschen des Caches, das Wechseln von mobilen Daten zu WLAN und das Schließen von Hintergrund-Apps sind gängige Möglichkeiten, Spiele zu beheben, die nicht laden. Cookies und JavaScript müssen in Ihrem Browser möglicherweise aktiviert sein, damit einige Spiele ordnungsgemäß funktionieren. Auf Mobilgeräten kann das Gerät oder das System möglicherweise nicht alle Funktionen nutzen. Sie müssen beispielsweise Standortdienste zulassen, wenn Jolibet diese nutzt, um Ihre Berechtigung in Deutschland sicherzustellen, oder Benachrichtigungen für Bonuswarnungen.
Einige Teile des Casinos funktionieren möglicherweise nicht richtig, wenn Sie die erforderlichen Berechtigungen nicht erteilen. Die auf Mobilgeräten verfügbaren Boni entsprechen in der Regel denen auf dem Desktop. Einige Aktionen sind jedoch möglicherweise nur in Apps oder auf Mobilgeräten verfügbar oder nicht für alle Spielanbieter. Überprüfen Sie vor dem Einlösen eines Angebots die Aktionsseite, um zu sehen, welche Geräte berechtigt sind und wie viel Sie wetten müssen. Sie können beispielsweise einen Willkommensbonus von bis zu €200 auf Ihrem Telefon einlösen, müssen die Aktion jedoch zuerst aktivieren und eine Mindesteinzahlung von €10 vornehmen. Mobile Nutzer können auch bei den Slots, die sie mit Freispielen und Cashback-Angeboten spielen können, eingeschränkt sein. Einige Slots funktionieren beispielsweise nur auf Mobilgeräten mit bestimmten Einschränkungen.
Wenn Sie keinen Bonus auf Ihrem Telefon sehen, versuchen Sie, die App zu aktualisieren, sich ab- und wieder anzumelden oder zu prüfen, ob das Angebot nur auf dem Desktop oder in einem anderen Teil der Website verfügbar ist. Hinweis: Wenn Sie mehrere Geräte nutzen, versuchen Sie nicht, dieselbe Aktion auf mehreren Plattformen zu erhalten. Bonusmissbrauchsprüfungen erfolgen unabhängig davon, ob Sie am Desktop oder auf einem Mobilgerät spielen.
Je nach Land akzeptiert Jolibet eine Reihe verschiedener Zahlungsmöglichkeiten, z. B. Bankkarten, Banküberweisungen und einige lokale E-Wallets. Es fallen keine Gebühren für Einzahlungen bei uns an, Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann jedoch Gebühren erheben. Die meisten Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Wenn Ihre Einzahlung noch bearbeitet wird, stellen Sie sicher, dass der Name auf der Karte mit Ihrem Jolibet-Konto übereinstimmt und Sie alle erforderlichen Bankauthentifizierungsschritte abgeschlossen haben.
Wenn möglich, werden Auszahlungsanfragen an dieselbe Zahlungsmethode gesendet, die Sie für die Einzahlung verwendet haben. Die Bearbeitungszeit hängt von der verwendeten Methode und Ihrem Verifizierungsstatus ab. E-Wallets werden in der Regel schneller bearbeitet, während Bankkarten und Überweisungen länger dauern können, da Banken involviert sind. Die Mindest- und Höchstbeträge, die Sie pro Transaktion und pro Tag abheben können, werden in Ihrem Konto angezeigt. Teilen Sie die Auszahlung in kleinere Beträge auf oder wechseln Sie zu einer zulässigen Methode, wenn Sie eine Limitmeldung sehen. Und zum Schutz Ihres € können wir bei großen Auszahlungen oder ungewöhnlichen Aktivitäten zusätzliche Prüfungen durchführen.
Wettanforderungen, berechtigte Spiele, maximale Einsatzregeln und Zeitlimits können Teil von Boni sein. Überprüfen Sie immer die Bonuskarte auf: (1) die Wettanforderung und was darauf angerechnet wird; (2) die Spiele, die zur Wettanforderung zählen, und wie viel sie zählen; (3) den höchsten Einsatz, der während des aktiven Bonus gemacht werden kann; (4) alle maximalen Auszahlungslimits; und (5) das Ablaufdatum der Bonuskarte. Wir können Ihre Bonusgewinne einziehen und den verbleibenden Saldo in Ihre Echtgeld-Brieftasche zurückgeben, wenn Sie die maximale Einsatzregel brechen oder nicht erlaubte Spiele nutzen.
Vor der Zulassung von Auszahlungen oder der Erhöhung von Kontolimits müssen wir Ihre Identität überprüfen, um Betrug zu verhindern und Lizenzregeln einzuhalten. Ein aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug als Adressnachweis, ein klares Foto eines amtlichen Ausweises und ein Nachweis, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen (eine Karte mit den letzten vier sichtbaren Ziffern oder Informationen zu Ihrem E-Wallet-Konto), können verlangt werden. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihr deutsch dort an, wo dies in den Details gefordert wird, die mit Ihrem Profil übereinstimmen. Um Verzögerungen bei Uploads zu vermeiden, sollten diese klar, vollständig gerahmt und unverändert sein.
Die Verfügbarkeit hängt von den Regeln in Ihrem Gebiet ab. Es ist nicht möglich, Jolibet zu registrieren oder zu spielen, wenn es in Deutschland nicht erlaubt ist. Der Zugriff kann auch blockiert werden. Wenn Sie in einem unterstützenden Land leben, können Sie dasselbe Konto sowohl auf Handys als auch auf unserer mobilfreundlichen Website nutzen. Zur Sicherheit verwenden Sie ein starkes Passwort, geben Sie niemandem Ihre Anmeldedaten weiter und aktivieren Sie alle verfügbaren Kontoschutzmaßnahmen. Wir überwachen verdächtige Aktivitäten und können Transaktionen vorübergehend stoppen, wenn ein Risiko erkannt wird. Wir werden Sie dann kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie der Eigentümer des € sind, bevor Sie es wieder nutzen können.
Wenn Ihre Zahlung durchgeht, wird die Einzahlung sofort gutgeschrieben. Die Mindest- und Höchstbeträge, die Sie einzahlen können, hängen von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode und den Informationen zu Ihrem Konto ab. Sie sehen die genauen Limits, bevor Sie jede Einzahlung bestätigen. Um Ihr Geld zurückzuerhalten, müssen Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die in Ihrem Deutschland funktioniert. Auszahlungen können nur an verifizierte Konten gesendet werden. Beim Checkout sehen Sie die Mindest- und Höchstbeträge sowie tägliche oder monatliche Limits, die für jede Auszahlungsmethode gelten. Bei einer normalen Auszahlung berechnen wir Ihnen keine Gebühren, Ihre Bank oder Ihr Wallet-Anbieter kann jedoch Gebühren erheben. Die üblichen Schritte bei der Bearbeitung sind die Überprüfung des Kontos und der Zahlung, die Genehmigung durch Know Your Customer (KYC) und anschließend die Freigabe der Auszahlung, obwohl die genaue Reihenfolge je nach verwendeter Methode variieren kann. Aus Sicherheits- und rechtlichen Gründen können wir verlangen, dass Sie bis zum von Ihnen eingezahlten Betrag mit derselben Methode auszahlen, mit der Sie eingezahlt haben. Wenn dies nicht möglich ist, können wir verlangen, dass Sie den Rest Ihrer Gewinne über eine andere Methode erhalten. Wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden, kann eine Auszahlung zurückgehalten werden, bis weitere Prüfungen durchgeführt wurden.
Sie erhalten Boni und Freispiele nur, nachdem Sie das Angebot angenommen und die darin aufgeführten Regeln befolgt haben. Wettanforderungen basieren auf berechtigten Echtgeldeinsätzen mit Bonusmitteln. Einige Spiele können weniger oder gar nicht beitragen, und die berechtigten Spiele können je nach Deutschland variieren. Während ein Bonus aktiv ist, kann es ein maximales Einsatzlimit geben. Wenn Sie dies überschreiten, kann der Bonus und alle Gewinne reduziert oder entzogen werden. Bei manchen Aktionen ist es möglich, viel Geld zu gewinnen, aber Sie können nur einen bestimmten Betrag auszahlen. Sobald die Wettanforderungen erfüllt sind und alle Prüfungen bestanden sind, können Bonusmittel abgehoben werden. Gemäß den Aktionsbedingungen können wir den Bonus stornieren und alle daraus erzielten Gewinne einziehen, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor Sie die Wettanforderungen erfüllt haben. Bonusgewinne müssen vor der Auszahlung verifiziert werden. Dazu können wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode verlangen, um sicherzustellen, dass Ihre deutsch-Informationen korrekt sind und das Konto Ihnen gehört. Überprüfen Sie den Bonusbereich Ihres Kontos, um zu sehen, wie viel Zeit Ihnen noch bleibt und wie viel Sie wetten müssen.
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