L'informativa sulla privacy del casinò Jolibet garantisce che giocare online sia sicuro e privato

La gestione dei dati su [INPUT] offre ai titolari di account pieno accesso e controllo sulle proprie informazioni personali mentre giocano, effettuano pagamenti e ricevono aiuto. Le informazioni dell'utente, come le informazioni di contatto, la cronologia delle transazioni e la cronologia delle sessioni, vengono comunque crittografate e gestite in conformità con le leggi di Italia. I nostri protocolli includono protezione TLS end-to-end, controlli di sicurezza regolari e autenticazione a due fattori per ogni tentativo di accesso.

Sicurezza dei pagamenti

Tutti i depositi e i prelievi –sia che si aggiungano al saldo in € o che richiedano un pagamento– utilizzano processori conformi allo standard PCI DSS. I rimborsi e le richieste di pagamento ricevono risposta entro cinque giorni lavorativi. I registri delle tue transazioni sono accessibili tramite la dashboard del tuo account e rimangono riservati.

Gestione dei conti

Al momento della registrazione è necessario fornire solo un documento d'identità di base; queste informazioni vengono conservate crittografate e mai condivise con terze parti. Puoi eliminare il tuo profilo, esaminare i dati salvati o modificare le tue informazioni di contatto in qualsiasi momento inviando una richiesta tramite canali verificati. La verifica dell'identità interrompe la raccolta dei dati dei bambini.

Cookie e analisi

I cookie di sessione semplificano la navigazione, ricordano le preferenze linguistiche e migliorano le promozioni. Le analisi vengono raccolte e rese anonime. Puoi disattivare i cookie nelle impostazioni del tuo browser in qualsiasi momento, ma questo potrebbe limitare alcune funzionalità importanti.

Trasferimento di dati e terze parti

Non vendiamo né scambiamo le tue informazioni. I dati vengono trasferiti solo quando richiesto dalle autorità Italia o per l'elaborazione delle transazioni con carta. I servizi partner devono seguire regole rigorose su come mantenere le cose private e vengono controllati per verificarne la conformità. Prima di iniziare a giocare, assicurati di leggere attentamente queste regole. I giocatori di Italiano possono ottenere assistenza personalizzata o risolvere problemi relativi ai dati contattando il servizio clienti.

Quali dati utente vengono raccolti e perché

Per i membri Italiano che utilizzano questa piattaforma, è molto importante sapere come vengono gestite le informazioni personali. Il processo di raccolta si concentra su aree specifiche per garantire che tutto funzioni senza intoppi e che gli utenti si sentano al sicuro.

Quali tipi di informazioni sono state raccolte

• Dati di identificazione personale: Quando si crea un account, gli utenti forniscono nome completo, data di nascita e indirizzo di residenza. Ciò garantisce il rispetto delle normative Italia relative all'età e alla residenza e impedisce l'accesso non autorizzato.
• Come mettersi in contatto: Conserviamo il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono solo per verifiche, avvisi sulle transazioni e notifiche importanti sugli aggiornamenti dei servizi o sull'attività dell'account.
• Registrazioni di denaro: I dettagli del metodo di pagamento –inclusi il numero di carta o le specifiche del portafoglio elettronico– vengono raccolti per verificare la proprietà, elaborare i depositi a €, approvare le richieste di prelievo e risolvere le controversie sui pagamenti.
• Analisi dell'utilizzo: L'indirizzo IP, le informazioni sul dispositivo e i registri delle sessioni vengono archiviati per monitorare le azioni degli utenti, rilevare comportamenti sospetti e migliorare l'affidabilità e la velocità della piattaforma.

Scopo e raccomandazioni degli utenti

Tutti i dati raccolti mirano a:

• Facilitare le fasi di registrazione e verifica dell'identità
• Abilita transazioni fluide –come il caricamento € o il monitoraggio del saldo del conto
• Mantenere la comunicazione su transazioni, promozioni o modifiche dell'account
• Rilevare e prevenire attività fraudolente o non autorizzate

Per migliorare la protezione, si consiglia ai giocatori di:

• Fornire dettagli aggiornati e accurati durante l'iscrizione
• Monitorare regolarmente l'attività del conto, soprattutto dopo le azioni di deposito o prelievo
• Utilizza password complesse e uniche e abilita l'autenticazione a due fattori, ove disponibile

I dettagli conservati sono crittografati e soggetti a rigorosi controlli di accesso, in linea con le leggi Italia e le migliori pratiche per la protezione dei dati.

Come Jolibet mantiene al sicuro le tue informazioni personali

Sul web gli utenti confidano che manterremo al sicuro tutte le loro informazioni private, come i loro documenti di identità, i dati bancari e le informazioni di contatto. Utilizziamo la crittografia TLS a 256 bit su tutte le connessioni al nostro sito web. In questo modo sia l'accesso al conto sia le transazioni, come i depositi su € o i prelievi, sono al sicuro dall'intercettazione. L'hashing e la tokenizzazione proteggono i campi di dati sensibili, come le informazioni sulla carta di pagamento e le credenziali di accesso. Conserviamo le informazioni sui nostri server in aree separate con rigide regole del firewall. Esaminiamo regolarmente tutti i dati per individuare eventuali punti deboli e ci assicuriamo che rispettino le regole stabilite dal governo in Italia.

Quando si registra un account o prima di gestire qualsiasi saldo in €, ciascun titolare dell'account deve attivare la verifica in due fasi. Questo livello aggiuntivo richiede l'inserimento di un codice univoco fornito tramite SMS o un'app mobile, bloccando di fatto l'accesso non autorizzato anche se una password è compromessa. I nostri processori di pagamento sono certificati secondo le linee guida PCI DSS, garantendo che tutte le azioni di deposito a € e di prelievo soddisfino rigorosi standard globali per la sicurezza delle transazioni. Audit regolari del sistema e monitoraggio degli accessi aiutano a identificare attività anomale sugli account utente. Se vengono rilevati tentativi di accesso sospetti o modifiche ai dati personali, i clienti ricevono una notifica immediata e l'accesso all'account viene temporaneamente sospeso fino al completamento della verifica corretta. Solo il personale autorizzato, sottoposto a controlli dei precedenti personali e a formazione ricorrente sulla sicurezza, gestisce i dati degli utenti. I diritti di accesso sono molto limitati in base al ruolo: solo l'alta dirigenza può visualizzare record altamente sensibili nell'ambito di protocolli di doppio controllo.

Condividere responsabilmente: dare ad altri l'accesso ai tuoi dati

Per gestire le informazioni personali in modo responsabile, a volte dovresti collaborare con esperti esterni. Per garantire che tutto proceda senza intoppi, alcuni elementi di dati potrebbero essere spostati o elaborati da terze parti secondo rigorosi termini contrattuali che rispettano le leggi Italia e gli standard di gestione dei dati.

Diversi tipi di partner esterni

Possono accedere al sistema solo terze parti autorizzate che forniscono assistenza in materia di pagamenti, verifica dei clienti, conformità, ottimizzazione della piattaforma e requisiti legali. Collaborare con elaboratori di pagamento, servizi di prevenzione delle frodi, strumenti di assistenza clienti ed agenzie governative garantisce che i conti siano corretti, che depositi e prelievi siano sicuri e che le frodi siano meno probabili.

Guida per gli utenti

• Monitora regolarmente le attività dell'account e regola le preferenze di comunicazione all'interno del tuo profilo.
• Utilizza l'autenticazione a più fattori e dispositivi sicuri.
• Contatta l'assistenza se si sospetta una condivisione non autorizzata dei dati.

Tutti gli incarichi con terze parti sono conformi alle restrizioni Italia e alle norme specifiche del settore, dando priorità alla riservatezza e all'elaborazione accurata delle informazioni dei clienti.

Gestire le tue preferenze sulla privacy su Jolibet

Italiano i giocatori possono controllare direttamente le impostazioni delle proprie informazioni tramite la dashboard dell'account. Regola i consensi pubblicitari, le preferenze di posta e l'utilizzo dei cookie per un'esperienza più personalizzata. Accedi a questi controlli effettuando l'accesso e selezionando la sezione Impostazioni account. Qui puoi decidere quali metodi di contatto sono attivi e quali tipi di notifiche desideri ricevere. Imposta limiti alla condivisione dei dati con partner terzi visitando la scheda Comunicazioni e autorizzazioni. Annulla l'iscrizione o modifica le opzioni di messaggistica in qualsiasi momento; gli aggiornamenti hanno effetto immediato e la successiva comunicazione programmata rifletterà le tue scelte.

Per un'ulteriore personalizzazione, la piattaforma supporta la gestione granulare dei cookie.

• strettamente necessario
• funzionale
• analisi

Puoi accedervi quando visiti il sito per la prima volta oppure modificare la tua scelta in un secondo momento nel Pannello di controllo dei cookie, nella sezione Aiuto. Alcune funzionalità potrebbero non funzionare se si bloccano determinate categorie. Puoi chiedere di rivedere, esportare o eliminare i dati archiviati tramite il portale dati self-service. La verifica dell'identità garantisce che le richieste di accesso, saldo in € e prelievi siano tutte completamente sicure. Questi strumenti consentono ai titolari di account Italiano di rispettare i propri diritti sui dati locali senza problemi. Per domande riguardanti le tue preferenze informative o assistenza per richieste specifiche, l'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24. Le richieste dirette ricevono risposte in linea con i requisiti Italia, garantendo che tutti gli adeguamenti siano in linea con gli standard nazionali sulla protezione dei dati.

Passaggi per richiedere la rimozione e gli aggiornamenti dei dati

I titolari di account che desiderano correggere, aggiornare o cancellare i dati personali forniti durante la registrazione o il gioco possono farlo tramite la dashboard utente. Questo processo garantisce che tutti i record, dai dettagli di contatto alle preferenze di pagamento, rimangano accurati e pertinenti.

1. Accedi alle impostazioni dell'account: Accedi al tuo profilo e vai alla sezione “Informazioni personali” per visualizzare o modificare i dati memorizzati.
2. Invia richieste di correzione: Per modifiche minori, come l'ortografia del nome o le modifiche dell'indirizzo, utilizzare la funzionalità di modifica nella dashboard. Se richiesto, confermare le modifiche via e-mail.
3. Richiedi la rimozione dei dati: Per richiedere la rimozione dei dati, vai alla pagina "Supporto" e clicca su "Rimozione dati" Compila il modulo di richiesta e scegli quali tipi di dati o tutti i record desideri eliminare. Potrebbe essere necessario confermare la tua identità caricando una scansione del tuo documento d'identità. Se approvati, tutti i record rilevanti verranno eliminati dai sistemi attivi entro 30 giorni, a meno che la legge Italia non ne richieda la conservazione (ad esempio, per motivi antifrode o di conformità normativa).
4. Domande e follow-up: Utilizza i ticket di supporto per tenere traccia di come sta andando la tua richiesta; riceverai un'e-mail quando verrà presa una decisione. Se hai bisogno di una prova dell'azione, chiedi un file di conferma dopo che tutto è stato fatto.

Quando qualcuno chiede di far cancellare il proprio account, dovrebbe dire che vuole chiuderlo e prelevare prima i propri soldi per evitare ritardi. Puoi chiedere al centro di supporto informazioni sui limiti di conservazione, sulla portabilità dei dati o sullo stato delle richieste ancora aperte. Nella maggior parte dei casi le risposte vengono fornite entro sette giorni lavorativi.