La política de privacidad de Jolibet Casino garantiza que jugar en línea sea seguro y privado

La administración de datos en [INPUT] brinda a los titulares de cuentas acceso total y control sobre su información personal mientras juegan, realizan pagos y reciben ayuda. La información del usuario, como la información de contacto, el historial de transacciones y el historial de sesiones, todavía se cifra y maneja de acuerdo con las leyes de España. Nuestros protocolos incluyen protección TLS de extremo a extremo, auditorías de seguridad periódicas y autenticación de dos factores para cada intento de inicio de sesión.

Seguridad de pago

Todos los depósitos y retiros –ya sea que se agreguen a su saldo en € o soliciten un pago– utilizan procesadores compatibles con PCI DSS. Los reembolsos y consultas de pago se responden en un plazo de cinco días hábiles. Se puede acceder a sus registros de transacciones a través del panel de su cuenta y permanecen confidenciales.

Gestión de cuentas

Solo es necesario proporcionar una identificación básica cuando se registra, y esta información se mantiene cifrada y nunca se comparte con terceros. Puede eliminar su perfil, revisar sus datos guardados o cambiar su información de contacto en cualquier momento enviando una solicitud a través de canales verificados. La verificación de identidad detiene la recopilación de datos de los niños.

Cookies y análisis

Las cookies de sesión facilitan la navegación, recuerdan las preferencias de idioma y mejoran las promociones. Los análisis se recopilan y anonimizan. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento, pero esto puede limitar algunas funciones importantes.

Transferencia de datos y terceros

No vendemos ni intercambiamos su información. Los datos se transfieren sólo cuando lo requieren las autoridades España o para procesar transacciones con tarjeta. Los servicios asociados deben seguir reglas estrictas sobre cómo mantener las cosas privadas y se verifica su cumplimiento. Antes de empezar a jugar, asegúrate de leer atentamente estas reglas. Los jugadores de Español pueden obtener ayuda personalizada o solucionar problemas de datos comunicándose con el servicio de atención al cliente.

Qué datos de usuario se recopilan y por qué

Para los miembros Español que utilizan esta plataforma, es muy importante saber cómo se maneja la información personal. El proceso de reunión se centra en áreas específicas para garantizar que todo funcione sin problemas y que los usuarios se sientan seguros.

Qué tipos de información se recopilaron

• Datos de identificación personal: Al crear una cuenta, los usuarios proporcionan el nombre completo, la fecha de nacimiento y la dirección residencial. Esto garantiza el cumplimiento de las regulaciones España relativas a edad y residencia, y evita el acceso no autorizado.
• Cómo ponerse en contacto: Solo conservamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono para verificación, alertas de transacciones y notificaciones importantes sobre actualizaciones de servicios o actividad de la cuenta.
• Registros de dinero: Los detalles del método de pago –incluido el número de tarjeta o los detalles específicos de la billetera electrónica– se recopilan para verificar la propiedad, procesar depósitos en €, aprobar solicitudes de retiro y resolver disputas de pago.
• Análisis de uso: La dirección IP, la información del dispositivo y los registros de sesión se almacenan para monitorear las acciones del usuario, detectar comportamientos sospechosos y mejorar la confiabilidad y la velocidad de la plataforma.

Propósito y recomendaciones del usuario

Todos los datos recopilados tienen como objetivo:

• Facilitar los pasos de registro y verificación de identidad
• Habilite transacciones fluidas –como cargar € o rastrear el saldo de la cuenta
• Mantener comunicación sobre transacciones, promociones o cambios de cuenta
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

Para mejorar la protección, se recomienda a los jugadores:

• Proporcione detalles actualizados y precisos durante el registro
• Supervise la actividad de la cuenta periódicamente, especialmente después de realizar acciones de depósito o retiro
• Utilice contraseñas seguras y únicas y habilite la autenticación de dos factores cuando esté disponible

Los detalles conservados están cifrados y sujetos a estrictos controles de acceso, de acuerdo con las leyes España y las mejores prácticas para la protección de datos.

Cómo Jolibet mantiene segura su información personal

En la web Los usuarios confían en que mantendremos segura toda su información privada, como sus documentos de identificación, datos bancarios e información de contacto. Utilizamos cifrado TLS de 256 bits en todas las conexiones a nuestro sitio web. Esto mantiene tanto el acceso a la cuenta como las transacciones, como los depósitos en € o los retiros, a salvo de ser interceptados. El hash y la tokenización protegen campos de datos confidenciales, como información de tarjetas de pago y credenciales de inicio de sesión. Mantenemos la información en nuestros servidores en áreas separadas con estrictas reglas de firewall. Escaneamos periódicamente todos los datos en busca de debilidades y nos aseguramos de que cumplan con las reglas establecidas por el gobierno en España.

Al registrarse en una cuenta o antes de manejar cualquier saldo en €, cada titular de cuenta debe activar la verificación en dos pasos. Esta capa adicional requiere ingresar un código único entregado a través de SMS o una aplicación móvil, bloqueando efectivamente el acceso no autorizado incluso si una contraseña está comprometida. Nuestros procesadores de pagos están certificados según las pautas PCI DSS, lo que garantiza que todas las acciones de depósito a € y retiro cumplan con estrictos estándares globales de seguridad de transacciones. Las auditorías periódicas del sistema y el monitoreo del acceso ayudan a identificar actividad anormal en las cuentas de los usuarios. Si se detecta algún intento de inicio de sesión sospechoso o cambios en los datos personales, los clientes reciben una notificación inmediata y el acceso a la cuenta se suspende temporalmente hasta que se complete la verificación adecuada. Sólo el personal autorizado, que se somete a verificaciones de antecedentes y capacitación recurrente en seguridad, administra los datos de los usuarios. Los derechos de acceso están muy limitados por el rol; sólo la alta dirección puede ver registros altamente sensibles bajo protocolos de control dual.

Compartir de forma responsable: dar acceso a sus datos a otros

Para gestionar la información personal de forma responsable, a veces es necesario trabajar con expertos externos. Para garantizar que todo salga bien, ciertos elementos de datos pueden ser movidos o procesados por terceros bajo términos contractuales estrictos que siguen las leyes España y los estándares de manejo de datos.

Diferentes tipos de socios externos

Sólo terceros autorizados que ayuden con los pagos, la verificación del cliente, el cumplimiento, la optimización de la plataforma y los requisitos legales pueden acceder al sistema. Trabajar con procesadores de pagos, servicios de prevención de fraude, herramientas de atención al cliente y agencias gubernamentales garantiza que las cuentas sean correctas, que los depósitos y retiros sean seguros y que sea menos probable que se produzcan fraudes.

Orientación para usuarios

• Supervise periódicamente las actividades de la cuenta y ajuste las preferencias de comunicación dentro de su perfil.
• Utilice autenticación multifactor y dispositivos seguros.
• Comuníquese con el soporte si sospecha que se comparten datos no autorizados.

Todas las interacciones con terceros se alinean con las restricciones España y las reglas específicas del sector, priorizando la confidencialidad y el procesamiento preciso de la información del cliente.

Cómo gestionar sus preferencias de privacidad en Jolibet

Español Los jugadores pueden controlar directamente la configuración de su información a través del panel de la cuenta. Ajuste los consentimientos publicitarios, las preferencias de correo y el uso de cookies para una experiencia más personalizada. Acceda a estos controles iniciando sesión y seleccionando la sección Configuración de la cuenta. Aquí tú decides qué métodos de contacto están activos y qué tipos de notificaciones deseas recibir. Establezca límites al intercambio de datos con socios externos visitando la pestaña Comunicaciones y permisos. Cancelar la suscripción o modificar las opciones de mensajería en cualquier momento; las actualizaciones entran en vigor de inmediato y la siguiente comunicación programada refleja sus opciones.

Para una mayor personalización, la plataforma admite la gestión granular de cookies.

• estrictamente necesario
• funcional
• analítica

Puede acceder a esto cuando visite por primera vez o cambiar su elección más adelante en el Panel de control de cookies en la sección Ayuda. Es posible que algunas funciones no funcionen si bloquea ciertas categorías. Puede solicitar revisar, exportar o eliminar datos almacenados a través del Portal de datos de autoservicio. La verificación de identidad garantiza que las solicitudes de acceso, saldo en € y retiros sean completamente seguras. Estas herramientas permiten a los titulares de cuentas Español cumplir con sus derechos de datos locales sin problemas. Si tiene preguntas sobre sus preferencias de información o asistencia con solicitudes específicas, el servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas. Las consultas directas reciben respuestas de acuerdo con los requisitos España, lo que garantiza que todos los ajustes se alineen con los estándares nacionales de protección de datos.

Pasos para solicitar eliminación de datos y actualizaciones

Los titulares de cuentas que deseen corregir, actualizar o borrar los datos personales proporcionados durante el registro o el juego pueden hacerlo a través del panel de usuario. Este proceso garantiza que todos los registros, desde los datos de contacto hasta las preferencias de pago, sigan siendo precisos y relevantes.

1. Acceda a la configuración de la cuenta: Inicie sesión en su perfil y navegue a la sección “Información personal” para ver o editar sus datos almacenados.
2. Enviar solicitudes de corrección: Para ediciones menores, como la ortografía del nombre o cambios de dirección, utilice la función de edición en el panel. Si se le solicita, confirme los cambios por correo electrónico.
3. Solicitar eliminación de datos: Para solicitar la eliminación de datos, vaya a la página "Soporte" y haga clic en "Eliminación de datos" Complete el formulario de solicitud y elija qué tipos de datos o todos los registros desea eliminar. Es posible que necesites confirmar tu identidad cargando un escaneo de tu ID. Si se aprueba, todos los registros relevantes se eliminarán de los sistemas activos dentro de los 30 días, a menos que la ley España requiera que se conserven (por ejemplo, por razones antifraude o de cumplimiento normativo).
4. Preguntas y seguimiento: Utilice tickets de soporte para realizar un seguimiento de cómo va su solicitud; recibirá un correo electrónico cuando se tome una decisión. Si necesita prueba de acción, solicite un archivo de confirmación una vez hecho todo.

Cuando alguien solicita que se elimine su cuenta, debe decir que desea cerrarla y retirar su dinero primero para evitar demoras. Puede preguntar al centro de soporte sobre los límites de retención, la portabilidad de datos o el estado de las solicitudes que aún están abiertas. La mayoría de las veces, las respuestas se dan en un plazo de siete días hábiles.